MİSA GAMES GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla merkezi Üniversite Mah. Sarıgül Sk. No:35/3-21 Avcılar/İstanbul adresinde bulunan Misa Games Yazılım Limited Şirketi ("Misa Games") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü başlıklı 10. maddesi ve İlgili Kişinin Hakları başlıklı 11. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
İşbu Gizlilik Politikası ile kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, ne kadar süre muhafaza edildiği ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
Misa Games, kişisel verilerinizi;
• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak,
• Doğru ve gerektiğinde güncel şekilde,
• Belirli, açık ve meşru amaçlarla,
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak,
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar
işlemekte ve muhafaza etmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI, İŞLENMESİ VE AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, Misa Games tarafından işletilen internet siteleri, oyun platformları, mobil uygulamalar, müşteri destek hizmetleri, elektronik iletişim kanalları ve tarafınızca gerçekleştirilen işlemler aracılığıyla doğrudan sizlerden veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle elde edilmektedir.
Misa Games tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz aşağıdakilerden oluşabilmektedir:
• Ad ve soyad bilgileri,
• Kullanıcı adı,
• E-posta adresi,
• Telefon numarası,
• IP adresi,
• Oyun hesap bilgileri,
• Satın alma ve ödeme işlem bilgileri,
• Fatura ve teslimat bilgileri,
• Cihaz ve sistem bilgileri,
• Teknik kullanım kayıtları,
• Müşteri hizmetleri görüşme ve talep kayıtları.
Bu veriler;
• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi,
• Oyun ve dijital hizmetlerin sunulması,
• Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Sistem güvenliğinin sağlanması,
• Teknik hata ve sorunların giderilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hakların tesisi, kullanılması ve korunması
amaçlarıyla işlenebilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler;
www.misali2.com internet sitesi,
Mobil uygulamalar,
Oyun istemcileri,
Müşteri destek sistemleri,
Çağrı merkezi ve iletişim kanalları,
Elektronik posta yazışmaları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Misa Games kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:
Hizmetlerin Sunulması
Kullanıcı hesabı oluşturulması
Oyun hizmetlerinin sağlanması
Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teknik destek verilmesi
Güvenlik
Hesap güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hukuka aykırı faaliyetlerin tespiti
Hukuki Yükümlülükler
Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Resmî kurum taleplerinin karşılanması
Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi
Hizmet Kalitesinin Artırılması
Sistem performansının ölçülmesi
Hataların giderilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Pazarlama ve Ticari İletişim
Açık rızanızın bulunması halinde;
Kampanya duyuruları,
Yeni oyun bilgilendirmeleri,
Promosyon ve etkinlik duyuruları
amacıyla iletişim kurulabilir.
İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz;
KVKK m.5/2 kapsamında;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Açık rıza gerektiren durumlarda ise işlemler KVKK m.5/1 kapsamında gerçekleştirilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz;
Ödeme kuruluşları,
Bankalar,
Hukuk danışmanları,
Mali müşavirler,
Denetim firmaları,
Teknik altyapı sağlayıcıları,
Bulut hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilmektedir.
Aktarımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve işleme amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN YURTDIŞINDAN ERİŞİMİ
Misa Games kişisel verilerini Türkiye’deki sunucularda saklamaktadır. Ancak, misaonline.com üzerinden oynadığınız ve misaonline.com üzerinden satın aldığınız oyunların sahibi Misa Games şirketidir. Bu sebeple, sistemsel sorunların çözülmesi ve yönetilmesi için zaman zaman sunucularda saklanan e-posta adresinize ve oyun oynadığınız bilgisayarın teknik özelliklerine erişebilmektedir. Söz konusu erişim, web sitesi üzerinden sizden açık bir şekilde alınan rızanıza dayanmaktadır.
Bununla birlikte, kişisel verileriniz yurt dışında bulunan, kurumsal işyeri e-posta adresi üzerinden iletişim hizmeti alınan Amerika Birleşik Devletleri merkezli Google isimli firma ile paylaşılmaktadır. E-posta ve eklerinin Google’ın yurtdışındaki sunucularında saklanmasına rıza göstermiyorsanız lütfen kişisel verilerinizi e-posta yoluyla iletmeyin.
Açık rızanızın hukuki dayanağı KVKK m.9/1 hükmüdür.
Kişisel Verilerin Korunması, Saklama Süresi ve İmhası
Misa Games, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla yeterli güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü fiziksel, teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür ve bu tedbirleri azami ölçüde almaktadır.
Kişisel verileriniz kullanıcı hesabınızın son aktif olunan tarihten itibaren on (10) yıllık; satınalma işlemleri için işlenen kişisel verileriniz ise son satınalma tarihinden itibaren on (10) yıllık saklama süresinin sonuna kadar saklanmaktadır.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla işlenmesi misaonline.com sitesinde son aktif olduğunuz en son tarihi müteakip iki (2) yıllık süre ile sınırlıdır. Misa Games, iki (2) yıllık süre sonunda kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçmek üzere kullanmayacaktır.
Bu sürelerin sonunda ilk imha periyodunda kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Misa Games, kullanıcılar, çalışanlar, çalışan adayları, tedarikçiler ve yöneticilerine yönelik ayrı özel bilgilendirme metinleri (aydınlatma metni) hazırlamıştır. Bu aydınlatma metinleri her ilgili kişi grubuna ulaştırılmış veya erişim yetkisi verilmiştir.
HAKLARINIZ
Veri sahibi olarak yürürlükteki mevzuat uyarınca Kişisel verilerinizin (a) işlenip işlenmediğini ve ne şekilde işlendiği hakkında bilgi talep etmek(m. 11/(a), (b)), (b) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme (m. 11/c), (c) aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (m. 11/ç) (d) düzeltilmesini isteme (m. 11/d), (e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme (m.7, m. 11/e), (f) düzeltilmesi ve silinmesi halinde ilgili işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme (m.11/f), (g) analiz edilmesi sonucunda elde edilen sonuçlara itiraz etme (m 11/g), (h) İşlenmesinin sınırlanmasını talep (m.7), (ı) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini isteme (m.11/ğ) hakkına sahipsiniz.
Yukarıda anılan haklarınız yasa ile sınırlandırılmıştır ve tarafımızca muhtemelen ancak belirli koşullar dahilinde sağlanabilecektir. (Lütfen özellikle KVKK’nın 10. ve 13. maddelerini inceleyiniz). Yukarıda sayılan bu taleplerinizi [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Misa Games, talebinizi talebin ve gerekli belgelerin ulaşmasından itibaren en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır.
ÇEREZLER VE ANALİTİK TEKNOLOJİLER
Misa Games internet sitelerinde çerezler kullanmaktadır.
Çerezler;
Güvenli giriş işlemleri,
Kullanıcı tercihleri,
Trafik analizi,
Performans ölçümü,
Hizmet kalitesinin artırılması
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel veriler;
İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
Olası hukuki uyuşmazlıkların çözümü için gerekli zamanaşımı süreleri boyunca
saklanmaktadır.
Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İLGİLİ KİŞİ HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını öğrenme,
Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme,
Zarara uğranılması halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
BAŞVURU USULÜ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
Misa Games Yazılım Ltd. Şti.
Adres: Üniversite Mah. Sarıgül Sk. No:35/3-21 Avcılar/İstanbul
E-Posta: [[email protected]]
KEP: [[email protected]]
üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Kurula şikâyet hakkınızı kullanmak için (KVKK madde 13, 14, 15)
Kurul: Kişisel Verilerin Korunması Kurulu
Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya/ Ankara,
Telefon: +90 312 216 5000
Websitesi: http://www.kvkk.gov.tr/ adreslerinden iletişime geçiniz.
YÜRÜRLÜK
İşbu Gizlilik Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Misa Games, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.
